Как себя вести, если у вашего друга умер близкий человек

Этот текст был написан почти год назад для тех, кто никогда не был на похоронах и для тех, кто сам или его друзья никогда не теряли близких людей. Боль уходит и пришло время его опубликовать.

За 40 лет предыдущей жизни я всего лишь 2 раза был на похоронах. Один раз (лет 20 назад) я был на похоронах коллеги, второй (лет 10 назад) на похоронах знакомого. Оба раза я не имел никакого отношения к организации похорон.

Недавно в моей семье случилось несчастье. Умер близкий мне человек и организация похорон легла на меня. Я прошел весь путь. Увидел растерянность в глазах моих друзей, которые тоже никогда не были в похожей ситуации. Они просто не знали как себя вести - звонить или не беспокоить, приходить на похороны или нет, говорить что-то или молчать. Они очень хотели мне помочь, но не знали, как это сделать и что нужно говорить в таких случаях. В итоге делали совсем не то, что я от них ждал.

В этом посте я описал свой личный опыт. Уверен, что он не универсален и подходит не для всех случаев. Это просто мой опыт…

Вначале напишу о том, что нужно делать, если умер ваш близкий человек.

1. Вызвать скорую помощь, чтобы они засвидетельствовали смерть.
2. Вызвать милицию, чтобы они убедились, что смерть была не насильственная.
3. Вызвать машину ритуальных услуг, чтобы они забрали тело. Мы пытались отложить приезд этой машины до утра, но нам не разрешили оставить тело в квартире - там тепло.

На следующий день:

1. Приехать на Скорую помощь и получить справку о смерти.
2. Приехать в поликлинику и получить еще одну справку о смерти (названия документов могу путать).
3. Получить подпись и печать у главврача поликлиники на этой справке.
4. Съездить в ЗАГС и получить свидетельство о смерти.
5. Съездить в похоронное бюро и договориться обо всем.
6. Выбрать кладбище и выбрать место на нем. Самые лучшие места обычно уже отделаны мрамором и подготовлены. Они будут недалеко от входа и гораздо дороже, но вам будут говорить, что это исключительно из-за мрамора. Места подальше, но на первой линии аллеи будут уже с фундаментом - это раза в четыре дешевле, чем предыдущие, но все равно не дешево. Если вы и к этому не готовы, то вам предложат место по порядку, которое будет вдалеке от дорожки и вам придется пробираться к нему через другие могилы. Там места будут самые дешевые - просто кусок земли (на Дубненском кладбище такой стоит 11 000 рублей).
7. Далее вы возвращаетесь в похоронное бюро и выбираете гроб, подушки и одеяла, венки и корзины с цветами, катафалк, крест и табличку (памятник можно ставить не раньше чем через год, после того, как земля усядется), понесете вы гроб сами, или наймете для этого людей и еще массу вещей.
8. Съездить в морг и отвезти туда вещи, в которых будет похоронен ваш близкий человек. Отвезти кусок мыла, полотенца и косметику, чтобы его подготовили.
9. Договориться с транспортом, чтобы перевезти всех пришедших в день похорон вначале к месту прощания (морг или церковь), потом на кладбище и потом к месту поминок.
10. Выбрать и договориться с рестораном, где пройдут поминки. Выбрать меню.
11. Обзвонить родственников и друзей и сказать им когда и где пройдут похороны.

В день похорон нужно проследить за тем, чтобы все прошло так, как вы запланировали.

Существует термин "приятные хлопоты". Обычно он относится к свадьбе или дню рождения. Нужно все организовать, пригласить друзей, заказать торт и т. д. Похороны - это однозначно "неприятные хлопоты" и их очень много. Вы только что потеряли близкого вам человека, а вместо того, чтобы просто плакать, вы вынуждены оформлять разнообразные справки и организовывать похороны. При этом у чиновников, с кем вы сталкиваетесь в этих учреждениях может быть хорошее настроение, они могут пытаться с вами шутить и они могут совсем не понимать ваше состояние. Вам тяжело...

Теперь о том, как себя вести, если умер близкий человек вашего друга. Для него самые сложные первые 2 дня. Третий день дается легче, а на четвертый похороны.

Если вам позвонил друг и сказал, что у него кто-то умер, то не надо выдавливать из себя бесполезное "соболезную" и дальше тяжело дышать в трубку. Это ваш друг. Ему сейчас очень плохо. Он попал в беду и вы можете ему помочь.

Не стесняйтесь спросить как это произошло? Вашему другу сейчас совсем не надо оставаться одному. Ему надо выговориться, надо поделиться. Просто слушайте его. Пусть он вам расскажет все детали. Ему от этого станет легче. Пусть он плачет. Не надо говорить: "Держись" или "Не плач". Пусть плачет.

Не спрашивайте "Чем помочь?" Лучше узнайте, что еще нужно сделать и подумайте, что из этого вы можете взять на себя.

Не стесняйтесь звонить другу. Если он не сможет вам ответить, то он и не ответит. А, возможно, он в этот момент совсем один и ему очень надо с кем-то поговорить, но он уже всех обзвонил по первому разу. Сам он не позвонит и не скажет: "мне надо с кем-то поговорить". Звоните сами. Узнавайте что уже сделано или что осталось сделать или кто приедет на похороны или как чувствуют себя его другие близкие… Просто не оставляйте вашего друга одного.

Если вы были лично знакомы с усопшим, то вспоминайте случаи вашего знакомства и общения. Вспоминайте любые мелочи и рассказывайте о них вашему другу. Ему будет легче, когда он будет знать, что его близкого человека помнят.

Обязательно приезжайте на похороны, даже если вы лично не были знакомы с усопшим. Вы приезжаете туда не ради умершего, а ради вашего друга, который будет жить дальше.

Поддерживайте вашего друга и постарайтесь быть как можно ближе к нему в эти дни…



promo sergeydolya october 29, 2014 09:07
Buy for 400 tokens
Скачать/Открыть презентацию рекламных возможностей вы можете тут. Сводный прайс доступен по ссылке. Если вы захотите разместить честную рекламу в этом блоге, то присылайте запрос на ящик: dolya@bigpicture.ru В моем блоге можно разместить рекламу. При этом каждый пост за который мне…
и не забудьте о том что, сразу после приезда скорой и записи вашего номера телефона в базу к вам начнут звонить агенты и рассказывать немыслимые сказки только бы первым добраться до тела, они будут звонить и говорить что они из милиции, из поликлиники... и будут вам нагло врать, не ведитесь, вас разводят.
Спасибо! Очень нехарактерный - и очень нужный пост.
ТОлько в разных городах немного по разному. У нас в Хабаровске тоже забирают тело в морг, а в маленьких городках покойник может находиться дома до похорон - и поэтому похороны уже буквально на следующий день.
К сожалению не все идет гладко, как по списку =( Я в этом году тоже потерял близкого человека. Нахальство сотрудников милиции и просьбы дать чуть чуть им чтобы все прошло быстро - ШОК. Даже если человек умер от рака 4 стадии в больнице обязательное вскрытие за немалые деньги. По закону должно быть бесплатно, но мафия берёт верха и ничего ни кому не докажешь, тем более хоронить нужно. Вот такая грустная реальность.
"Обязательно приезжайте на похороны, даже если вы лично не были знакомы с усопшим. Вы приезжаете туда не ради умершего, а ради вашего друга, который будет жить дальше."

У всех по разному.
Когда я хоронил сына, мне не хотелось никого видеть рядом, ни на самих похоронах, ни позже.
Печально, но думать об этом надо...
Из своего опыта добавлю пару комментариев:

1. Если есть возможность, лучше купить место на кладбище поближе к дорожке. Очередные места расположены далеко и скученно - трудно найти могилу близкого человека. На Богордицком кладбише участок рядом со входом на 4 места в 2008 году стоил порядка 80 000 руб.

2. Справку о смерти можно сейчас получать у сотрудников ЗАГСа, которые находятся в МФЦ.

3. Кроме похорон есть еще 9 и 40 дни, когда традиционно проходят поминки. В это время тоже важно быть с другом, возможно помогать организовать эти мероприятия.

4. Если смерть прогнозируема (тяжелая болезнь, старость), то лучше заранее проговорить с родственником варианты развития событий и распоряжения имуществом. В семьях нескольких знакомых были очень неприятные ситуации.

Edited at 2014-09-05 06:22 (UTC)
Мы с братом в аналогичной ситуации в прошлом году все таки наняли уже проверенного (увы) агента. Очень сложно успеть получить все справки, а также организовать все самому,особенно, если ты в таком состоянии. Тем более, если близкий умер не дома, а в больнице, которая часто бывает далеко от места проживания. В этом случае вам придется в день смерти ехать туда, получать на месте справку о смерти, забирать вещи больного (нам пришлось ехать дважды),а учитывая, что в таком состоянии за руль могут сесть не все, очень много времени уходит на все эти перемещения. Одежду для похорон тоже пришлось покупать, хотелось, чтобы все было новое и красивое, так что пришлось ехать в торговый центр, ходить по разным магазинам, чтобы выбрать достойное. Мне сложно представить, что мы успели бы все вдвоем.
А нам с агентом повезло, если бы его не было даже не представляю как бы сами справились и успели, потому что после смерти близкого человека голова тяжело работает, да и опыта организации похорон совсем не было.
Спасибо, нужный пост. Действительно, стараемся обходить данную тему, отмахиваемся чтобы не заглядывать в глаза неизбежности. А потом растерянность... Что делать.
Лично я думала, что лучше не беспокоить человека, не "бередить рану". А когда сама испытала, то поняла, как важно просто выражение сочувствия. Материальная помощь, которую часто приносят, тоже не лишняя. Важно было для меня, что народ не только проводил в последний путь, но и остался на поминки, доброе слово о человеке услышать ещё раз. Некоторые убегают после похорон - не нужно этого делать. Это ложный такт.
Правда большей проблемой для меня был вопрос - как себя вести с умирающим и как смотреть ему в глаза.... Как будто виноват, что остаёшься.

Edited at 2014-09-05 07:24 (UTC)
Фигассе... В Москве уже даже косметику свою просят приносить? Ну хоть одевать не требуют. Хоронила в начале года в Калининграде - не требовали.
Насчет места: согласна с vorobiev, особенно, если умер пожилой человек, а его супруг еще жив. Чем ближе к выходу и дорожке, тем проще ему будет добраться до могилы. Кстати, матушка моя человек практичный, так по ее просьбе мы сразу и для нее место прикупили рядом с отцом.
Еще - в зависимости от желания родственников или умершего - может потребоваться отпевание. Отдельная процедура, оплачиваемая разумеется. Детей тащить на нее не рекомендую: все время на ногах, долго, муторно, душно и тошно.
И опять выскажусь. Мы маму кремировали по ее собственному желанию. Кремация не отменяет процедуры сбора справок, покупки одежды, гроба и всех остальных, описанных Сергеем. Усопшего точно также отпевают в церкви, затем процессия из церкви перевозит гроб в прощальный зал крематория. После этого вы выбираете урну и через несколько дней получаете прах усопшего (только при предъявлении документа с кладбища, подтверждающего наличие места).Я не знаю, что закон говорит о развеивании праха, можно ли так делать. Но, если вы решите захоронить урну, это ничем принципиально не отличается от гробового захоронения, просто урну поместят в колумбарий или в землю. Причем участок для захоронения урны в земле (стандартный на 8 урн)в том году стоил столько же, сколько для гробового захоронения.
надо обязательно разговаривать с другом, иногда ,после похорон,даже навязываться на разговор.Если ваше мнение не совпадает в разговоре с мнением друг,то не надо оспаривать,даже если вы правы.Взять часть забот по организации похорон на себя-тоже хорошо
Про то, что надо вызвать скорую и милицию мне тоже сказали, но у нас в городе не так. Это наверно касается людей молодых и не болеющих и с внезапной смертью. А если человек периодически вызывал врача или ходил в поликлинику, то всё не так. вернее у нас не так, а в области , как вы описали.
Милиция не нужна вообще.Скорая сказала, что её вызывать не нужно, а надо топать в поликлинику за врачом и везти его домой. Потом идти с ним за справкой. Потом с этой же справкой всё оформлять, везде предоставлять, именно справку, а не свидетельство о смерти.После того, как получил справку, вызвать машину из похоронного, они вместе с вещами забирают тело. Там же покупаешь все ритуальные принадлежности, едешь на кладбище и тд.
Свидетельство о смерти надо получить в течении 3-х дней, так гласит табличка в ЗАГСе. Потом едешь в пенс. фонд за справкой о пособии на ритуальные услуги, потом за деньгами(кажись на почту), когда захочешь.
как ни странно, но друзьям мы не сообщали,не привлекали, только родственникам, когда хороним. С похоронами всё делали, суетились сами, ибо там дело одного дня, а народу нас и так хватало.