Аэрофлот разочаровывает все больше и больше

Так неприятно разочаровываться в тех, кого когда-то любил всем сердцем. Я не могу точно сказать, что пошло не так, но факты говорят сами за себя. Судите сами.

Еще 2 года назад я был ярым фанатом Аэрофлота. Если надо было куда-то лететь, то я в первую очередь залезал на сайт АФЛ и смотрел есть ли у них туда рейс. Я никогда не искал билеты подешевле, если у АФЛ туда летал. Как результат - я был держателем золотой карты Аэрофлота на протяжении нескольких лет.

Что-то начало меняться в компании пару лет назад. Я перестал испытывать тот щенячий восторг, что был раньше. Стал проверять есть ли альтернативные варианты для моих полетов и как-то незаметно стал выбирать другие авиакомпании. В итоге, весь прошлый год я летал с серебряной картой.

А в прошлом году я не налетал даже на нее! И это при том, что я летал больше, чем в предыдущие годы - из поездок вообще не вылезал. Просто я перестал отдавать какое-либо предпочтение Аэрофлоту при выборе билетов, а стал выбирать билеты подешевле при том же количестве пересадок, а тут АФЛ практически всегда проигрывал.

Они потеряли мою лояльность. Как они умудрились это сделать - сложно объяснить. Уровень сервиса на борту остался таким же. Самолеты, пилоты, бортпроводники - все тоже самое. Но вот магия пропала.

А еще стала раздражать мелкая возня с милями. Аэрофлот их не то, чтобы ворует, но они просто не имеют никакого смысла, так как Аэрофлот дает вам за мили скидку всего в 2%. Что это за скидка такая для лояльных клиентов? Это не скидка, а плевок...

Давайте посчитаемСвернуть )

Подписывайтесь на мой канал в Youtube

Подписывайтесь на обновления в ЖЖ

ССЫЛКИ НА МОИ СОЦСЕТИ

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ
Бесплатная поездка на Uber
Лучшие цены на отели
Лучшая симка для путешествий
Лучший подбор туров
Лучшая медстраховка
Лучший кэшбек
Лучшие цены на ЖД билеты
Лучший интернет-магазин

Метки: ,
promo sergeydolya october 29, 2014 09:07
Buy for 400 tokens
Презентация обо мне: https://yadi.sk/d/QkMzPpAE3UrpXv Прайс-лист: https://yadi.sk/i/oQntHABS3UrpZE Если вы захотите разместить рекламу в этом блоге, то присылайте запрос на ящик: sergeydolya@gmail.com ССЫЛКИ НА МОИ СОЦСЕТИ
золотой статус
Сергей, Вы забыли указать сколько раз Вас апгрейдили в бизнес с золотым статусом.
Я за себя скажу - несколько раз в год, причём вместе с попутчиком (у которого нет золотой карты) если билет куплен по одной брони. Из запоминающегося - апгрейд из Гаваны в Москву на двоих. Про доступ в бизнес-зал на двоих тоже зря забыли. Помогает, особенно при задержке рейса.
Ну и так к слову - на премиальные перелёты свои и родителей трачу около 400 тыс миль в год. И только в бизнес, эконом невыгодно. Экономклассом я по работе и за свои деньги летаю. И да, летаю много.
Есть и ещё изменения не в лучшую сторону. Если летать другими (партнёрскими - SkyTeam) компаниями, то Аэрофлот часто эти мили тихо зажимает без возможности их вернуть. Я летал Air France / KLM и указывал номер Аэрофлота. В прошлом всё работало без проблем - мили исправно зачислялись. Но с какого-то момента произошёл облом - хотя указанный Аэрофлотовский номер участника исправно вносился при бронировании билета, мили на счёт не зачислялись. Раньше можно было зачислить мили на сайте АФЛ, предоставив доказательства перелёта любой из компаний SkyTeam. Теперь Аэрофлот, самовольно изменив условия, радостно информирует, что "К начислению миль в личном кабинете принимаются только электронные билеты, оформленные на регулярные рейсы Аэрофлота (код рейса SU)...". Так что забудьте про перелёты буржуйскими авиалиниями.
Совет - заведите при возможности карту Delta вместо АФЛ. На их карте мили не сгорают (т.е. они бессрочные) и сервис хороший. На мили Delta я спокойно оформлял билеты Аэрофлота, если что.
Бортпроводницы и бортпроводники у Аэрофлота - лучшие, сервис на борту по-прежнему на высоте. Но питание стало заметно хуже. Пропала газировка в банках на многих рейсах и её стали наливать из больших бутылей :). Не страшно, конечно, но тенденция налицо. А "зажим" миль - это просто откровенное жлобство.
А мне все нравится сейчас! Взяла мужу телефон в подарок (который 40 тысяч стоит) и сертификатов в Детский мир (потрачу ребёнку на подгузники и игрушки). Раньше такого не было - трать только на перелеты, которые не всегда нужны.
Странный пост. Во-первых основная часть миль набирается не на полетах, а на кобрендовых картах.

Во-вторых, если у Доли столько миль набранных за полеты, но у него хорошие статусы (серебро, золото), что позволяет покупать билеты в эконом и делать апгрейд до бизнеса, лететь в комфорте, есть и пить в бизнес-залах и прочее.

В-третьих выгодность оплаты билета милями зависит от направления, есть очень выгодные направления, а есть и наоборот, логично тратить мили на выгодных направлениях, а в другие места покупать за деньги и эти мили зарабатывать.

В-четвертых раз в месяц Аэрофлот устраивает мильные распродажи (чего не бывает на обычные билеты), конечно там много ограничений, но тем не менее есть возможность улететь на меньшее кол-во миль.

Но с другой стороны тенденция подмечена верно, программа Аэрофлот-Бонус не такая выгодная как раньше, и в дальнейшем ситуация будет только ухудшаться, мили копить все труднее и их стоимость уменьшается.

Edited at 2017-01-13 08:37 (UTC)
Аэрофлот, объективно выглядит нормально на уровне европейских компаний. Все у них есть, кроме .... тьфу. Но их мелочность и алчность просто зашкаливает, руководитель у них крохобор и в детстве его мама мало кормила его конфетками ((
1. Мили Аэрофлота это извращение. Пользуюсь Тинькофф AllAirLines, там 2% с покупок, 5% -- с билетов и 10% с букинга, а потом просто накомпленными милями оплачивается билет (с некоторыми оговорками, но это ерунда). Удается накопить одному даже на обычных календарных днях ежегодного отпуска

2. Тоже в Дели Аэрофлот почти подставил: в полном самолете почти 2 часа просидели в ожидании примерно десятка трансферных каких-то иностранных пассажиров, а там у полсамолета была пересадка. У нас тоже -- чудом успели, потому что внаглую попросили нас посадить в окне безнесс-класса, где не было очереди, а в честной очереди стояли бы часа полтора.

Edited at 2017-01-14 17:25 (UTC)
У меня с милями как-то сразу не сложилось. Хотя летаю Аэрофлотом больше, так как на нужные мне направления все билеты дорогие )(
В Шереметьево как-то надо было распечатать посадочный - дома не успела.
Ко мне подлетел представитель Аэрофлота, распечатал купон, спросил, пользуюсь ли я милями. Предложил все сразу оформить. Оформил...карту, через которую мили будут начисляться. Я раз 15 повторила, что карта мне нужна пустая, если уж вообще ее надо заводить.
Через пару недель мне пришла карта из банка, новенькая, с круглой кредитной суммой. то есть кредит все-таки решили втюхать.
активизировать ее я, разумеется, не стала. ну и с милями Аэрофлота больше не связываюсь.
из банка много раз потом звонили, все предлагали начать пользоваться картой.

Помнится эта нехорошая компания в 2014 году спионерила у меня 260000 миль в связи с тем что я пару лет не летал ...
В общем как то очень по-жлобски выглядит их мильная программа ...

i или Y
Мне тоже при обновлении загранпаспорта сватали с andrey на andrei, я указал что мои действующие кредитные карты все окончанием на Y, и этого было достаточно чтобы оставить Y ... Хотя после пары лет использования ВТБ Трансазия заметил что в ней -i- ))) Благо авиакомпания крякнула, и карту заменил на ВТБ карту мира...
На счет предпочтений, это глупо привязываться к одной авиакомпании. Я понимаю вас подневольных, вы платите не со своего кармана за командировки, поэтому такие приверженцы одной компании )))
Деньги за вас платит работодатель (часто бюджет, т/е все мы) а льготы вы получает лично (ваша семья, и т/п) Правильно недавно сделали прибалты, всех депутатов обязали тратить мили на оплату командировочных билетов... Я бы на уровне закон принял такое во всех организациях всех форм собственности... Это же реальный коммерческий подкуп, за который по хорошему должны штрафовать и садить... Копи мили, но за свои деньги
Я на мили билеты не покупаю, обычно их трачу чтобы повысить класс билета с эконом премиум или комфорта до бизнеса...
P/S И покупаю только на свои, т/к всю жизнь работал только на себя
"Я никогда не искал билеты подешевле, если у АФЛ туда летал"
Богаче раньше был, значит.

А афл как афл, у всех кризис, они тоже жопятся.