Подводя итоги двенадцатого
Folks, пришло время подвести итоги по ЖЖ за подходящий к концу 2012-й год, так как на прошлой неделе было сделано последнее в этом году обновление, под юбилейным, 100-м номером.
Соответственно, под катом перечислены некоторые ключевые и другие примечательные изменения, произошедшие в ЖЖ за 2012-й год, а также динамика некоторых основных показателей успеха и немного статистики. Вдобавок, к каждому описанному изменению я поставил опрос, чтобы вы могли высказаться по поводу полезности или бесполезности данного изменения лично для вас. Результаты этих опросов будут учтены в планах и при принятии решений в следующем году. Кстати, увы, но опросы пока не поддерживают возможности голосования без ухода со страницы, а так как их много разных на одной странице, то я рекомендую кнопку отправки вашего мнения нажимать с ctrl, или какая там у вас клавиша отвечает за открытие в новой вкладке или окне.
Социальный капитал и рейтинги
В самом начале года была представлена новая система оценки журналов — социальный капитал (СК), и как одно из следствий данного нововведения, были полностью перезапущены рейтинги пользователей и сообществ, ранжирование которых стало производится по СК, а не по количеству друзей или подписчиков. Впоследствии, в течение года, методика расчета СК несколько раз менялась, отвечая как потребности учета все более обширного набора показателей, так и попыткам всякого рода читинга, например, все тому же mass friending'у.
При этом социальный капитал стал использоваться не только для рейтингов, но и в остальных функциях ЖЖ, начиная от самых простых, вроде избавления части пользователей от необходимости проходить CAPTCHA при комментировании, и заканчивая такими сложными, как экономика монетизации аудитории журналов. Ну и естественно, СК отлично справляется с отсевом ботов и всякого рода спамом в комментариях, если вы, конечно, включили себе эту функцию.
[Error: Invalid poll ID 1886889]Если же говорить про рейтинг записей, то он также значительно преобразился, и не в последнюю очередь за счет введения возможности его полностью персонализировать, а именно — забанить в нем для себя журналы, видеть которые вы более не хотите, какое бы место они ни занимали, освободив тем самым его для новых журналов.
[Error: Invalid poll ID 1886890]Scrapbook 2.0
Scrapbook — так называется хостинг фотографий и изображений в ЖЖ, который мы полностью переделали в этом году. Не прошло и десяти лет, как появилась возможность загрузки множества файлов одновременно, их быстрая отдача через CDN, нормальная организация по папкам и представление самого каталога для посетителей, правильная интеграция и в страницу написания записи, и в форму комментирования, и т.д. и т.п. В общем, нормальное, современное хранилище изображений. Ну и конечно, мы сделали его доступным бесплатно для всех типов аккаунтов.
[Error: Invalid poll ID 1886891]Страница записи по умолчанию и новая система комментирования
В последнем обновлении 2011-го года ЖЖ выпустил новую дефолтную страницу записи и комментариев (так называемый стиль S1), которую уже в этом году неоднократно совершенствовали. Из наиболее заметных изменений стоит сказать про выделение новых комментариев, появившихся с момента последнего посещения данной страницы записи, полный переход на динамическую загрузку как веток, так и самих страниц с комментариями (при наличии включенного JavaScript), новая система упаковки веток при длинных дискуссиях, возможность заменить все embed и изображения заглушками для ускоренной загрузки, возможность быстрого выбора картинки пользователя и так далее. Ну и, как и обещали, мы доработали определенную группу стилей до возможности включить режим отображения комментариев, максимально приближенный к старому S1.
[Error: Invalid poll ID 1886892]Инструменты по привлечению аудитории и ее монетизации
В течение этого года мы не только значительно расширили набор промо-инструментов, с помощью которых можно привлекать аудиторию в свои записи и журналы, но и запустили систему, позволяющую владельцам журналов зарабатывать на их ведении.
Если говорить чуть более подробно, то в этом году были запущены: Аукционное промо на главной странице для персональных журналов и сообществ; Аукционное промо в уведомлениях; Календарное промо на главной странице (т.е. промо с фиксированной ценой и гарантированным размещением в выбранный промежуток времени); Аукционное промо непосредственно в журналах, речь о котором пойдет несколько ниже; и, наконец, возможность спонсировать распространение своей записи.
Наличие данных инструментов позволило ЖЖ не только значительно увеличить доходы с платных сервисов, сколько помочь пользователям привлечь внимание к своим журналам и темам, которые в них поднимаются, что важнее.
[Error: Invalid poll ID 1886893]Набор инструментов по продвижению включает в себя не только возможность поставить ссылку на свою запись или журнал на главную страницу ЖЖ, но и, например, спонсирование распространения своей записи. Данная возможность появилась после внедрения в ЖЖ новой системы репостов, которая заключалась, в отличии от ее предшественника, не в копировании текста из одного дневника в другой, а в размещении в другом дневнике оригинала записи, что предполагает единые комментарии для всех "копий" и единый учет посетителей в пользу оригинала. Соответственно, появилась и возможность платить за репосты своих записей (по аналогии с распространением печатных изданий), при этом стоимость отдельно взятого репоста напрямую зависит от социального капитала журнала, в котором он размещается, т.е. репостится. Таким образом, стоимость распространения напрямую зависит от привлеченной к записи аудитории. Ну и разумеется, надо обязательно отметить тот факт, что бенефициарами платного распространения записей являются владельцы журналов, их распространяющие. То есть эту систему можно считать первым шагом в предоставлении возможности пользователям зарабатывать на ведении своих журналов.
[Error: Invalid poll ID 1886894]И следующим подобным шагом как с точки зрения монетизации журналов, так и с точки зрения предоставления владельцам дневников большого выбора в способах привлечения аудитории в свои журналы, является запуск промо-блоков в персональных журналах, где бенефициарами опять же являются владельцы журналов, включивших себе данную функцию, за вычетом незначительного интереса самого ЖЖ в размере 2%.
[Error: Invalid poll ID 1886895]Отложенные записи
В этом году наконец-то появилась возможность откладывать публикацию своих записей на произвольную дату и время, что позволило серьезнее подойти к формированию редакционной политики своего журнала, так как предоставляет возможности по планированию. Подобная функциональность уже давно существовала на сторонних ресурсах, например, на том же ljplus, но в этом году стала доступна и в ЖЖ.
[Error: Invalid poll ID 1886896]Интеграции с социальными сетями и другими сервисами
В дополнение к Facebook и Twitter, в этом году появилась возможность связать свой журнал с "ВКонтакте" и настроить в него кросспостинг, а также в запущенный в lj-like (возможность ставить кнопки от социальных сетей в записи) добавились SurfingBird и Tumbler.
[Error: Invalid poll ID 1886897]Почтовые рассылки для сообществ
В этом году владельцы и управляющие сообществ с платными аккаунтами получили возможность рассылать письма по e-mail всем вступившим, не чаще чем раз в день, конечно, и с возможностью отписаться от подобного. При этом e-mail'ы получателей ни в коем случае не будут раскрыты владельцам сообществ, если только получатель не решит вдруг ответить на письмо. Это, конечно, не единственное, что было сделано для владельцев сообществ в этом году, но, наверное, одно из самых заметных.
[Error: Invalid poll ID 1886898]Динамическое раскрытие lj-cut и спойлеры
То, чего так сильно не хватало в ЖЖ, было запущено в этом году, а именно — возможность в ленте друзей, в дневнике, на странице записи, в общем — везде, динамически разворачивать lj-cut, причем вне зависимости от стиля журнала или ленты друзей. Одновременно с этим, для более быстрой загрузки при переходе на вторую и так далее страницы с комментариями, lj-cut автоматически сворачивается, опять же с возможностью быстро его раскрыть.
[Error: Invalid poll ID 1886899]Также помимо совершенствования работы lj-cut мы запустили новый, схожий по поведению, но все-таки отличный, lj-spoiler. Основные отличия спойлера в том, что он всегда закрыт по умолчанию, даже на странице со всеми развернутыми lj-cut, их можно вкладывать друг в друга сколько угодно раз, он работает и в комментариях, а не только в записях, и его нельзя свернуть назад. Проще говоря, вы никогда его не увидите, пока сами на него не кликните. Это очень удобно, например, при описании фильмов, давая читателю возможность самому решать, хочет он узнать о развязке или предпочтет посмотреть фильм сам. Впрочем, как видно, название было отсюда и заимствовано.
[Error: Invalid poll ID 1886900]Новый вид ленты друзей
Еще одним из больших шагов в этом году была модернизация ленты друзей, которая на данный момент работает в режиме beta-тестирования, тем самым давая возможность переключаться между новой и старой в свободном режиме. Новая лента друзей призвана решить несколько основных задач, реализацию которых невозможно сделать в существующей архитектуре построения ленты. Например, это правильное отображение репостов, в смысле, что полностью показывается только один – первый, чтобы не засорять ленту одинаковыми записями, даже если все друзья решили сделать репост. Или правильно встроить FriendsTimes, или дать возможность оставлять комментарий прямо из ленты друзей, или, опять же, дать возможность автору записи выделять наиболее удачные, по его мнению, комментарии, которые подверстаются в ленту друзей, или возможность прямо в ленте динамически и подсказывать про обновление ленты, и делать автоподгрузку, конечно, с возможностью вернуться к постраничному переключению, и так далее и тому подобное. К сожалению, для реализации всего вышеперечисленного пришлось унифицировать внешний вид ленты, но мы услышали мнение пользователей и до публичного запуска предоставим возможности по кастомизации цветовых схем, размера шрифтов, установки фонового изображения и особый, легкий режим с минимум графики.
[Error: Invalid poll ID 1886901]Новый Update.bml
Также в этом году мы выпустили новую страницу создания записей, по той же схеме, что и новую ленту друзей, т.е. пока можно свободно переключаться между новой и текущей страницей. В новой странице, помимо изменения внешнего вида, есть несколько приятных изменений, таких как удобный выбор юзерпиков, полноэкранный режим, авторастягиваемое поле для текста, что позволяет избегать двойной прокрутки на странице, удобный выбор тегов, сообществ, в которые можно писать, создание отложенных записей и так далее.
[Error: Invalid poll ID 1886902]Люди и команда
Но изменения в самом ЖЖ, в смысле обновления кода и функциональности, это не единственное, что удалось сделать за год. Не менее важной составляющей является команда, которая всем этим занимается, и здесь нам, помимо тех, кто уже с нами, тоже есть чем гордиться. В этом году мы нашли руководителей на четыре ключевые позиции.
В марте к нам пришел Олег freedom Бармин, занявший должность директора по маркетингу ЖЖ, который с успехом реализовал программу развития ЖЖ в регионах и создал институт послов ЖЖ, наладил отношения с партнерами и блогерами.
В августе в ЖЖ пришел новый главный редактор ЖЖ — Марк 
mark_y Иланский, основными задачами которого, помимо всего прочего, стало привлечение новых известных и продвижение существующих малоизвестных блогеров, а также реформа команды, направленная на внедрение нового редакционного продукта, о котором я расскажу уже в следующих записях. Эрудированный, образованный, интеллектуальный, одним словом, ровно такой, каким должен быть главред.
В сентябре к нам присоединился известный всем Игорь ibigdan Бигдан, который возглавил украинский сегмент ЖЖ. Время достижений Игоря прийдет только в 2013 году, так как только тогда этот сегмент получит необходимые ресурсы для своего роста.
Но есть еще четвертое, крайне важное, назначение в этом году. К конце ноября к нам вышел человек, который возглавил всю операционную составляющую ЖЖ в плане серверов, каналов, варнишей и прочих систем обеспечения жизнедеятельности ЖЖ. Зовут его Тим, и ездили мы за ним аж в Лондон. Его журнал, равно как и фотографию, я раскрывать пока не буду, дабы не мешать ему работать, особенно учитывая тот факт, что времени показать себя и результат у него пока было крайне мало. Скажу одно — я уверен, что Тим и его команда решат все вопросы доступности и стабильности ЖЖ в течение первого полугодия тринадцатого.
Послы ЖЖ и Гранты на развитие
Помимо кода и людей, есть еще два момента, которые стоит упомянуть. Первое, это создание института послов ЖЖ, т.е. представителей локальной блогосферы, отстаивающих интересы пользователей своего региона и занимающих развитием последней. На данный момент назначено 50 послов, а им под контроль отдано управление LJTimes и часть маркетинговых промо инструментов. Познакомиться со всеми послами можно в моем журналы по тегу послы ЖЖ.
[Error: Invalid poll ID 1886906]Второе, это давно обещанная программу по поддержке малоизвестных, но интересных и перспективных журналов, которую мы запустили ближе к концу года. Поддержка заключается в выделении средств на продвижения журналов и их записей через промо инструменты ЖЖ. Выделяются они из общего фонда размером 30 миллионов жетонов.
[Error: Invalid poll ID 1886907]Прочие изменения
Конечно, все вышеперечисленное далеко не описывает всего того, что было сделано в ЖЖ за 2012-й год, есть еще много изменений, таких как обновление статистики, равно как и перевод ее в режим доступа только для платных аккаунтов, или, например, я полностью не затронул здесь мобильную стратегию и решения, о которых я писал нескольким ранее, или вовсе не сказал о стилях дневников, которые мы запустили в этом году. Все, касающееся ЖЖ, вы сможете найти по тегу жж в моем дневнике, если будет интересно.
Некоторая статистика
- Среднегодовая аудитория ЖЖ увеличилась на 36.8% (в каких-то месяцах почти на 90%, в каких-то на 10%, что коррелирует с событиями как прошлого года, так и этого);
- По состоянию на ноябрь, русскоязычный ЖЖ посещяет чуть более 33 миллионов UV в месяц, из них около 26 приходится на Россиию;
- Доходы с платных сервисов выросли в этом году на 387%
- Объем доступных средств на счетах пользователей увеличился на 340%;
- Объем баннеров на страницах дневников пользователей сократился в среднем на 60%, так как все новые стили и обновленные страницы больше их не содержат;
- Суммарный социальный капитал пользователей вырос приблизительно на 40%;
- На новую ленту друзей уже переключилось чуть более 30% пользователей, хоть она и находится в beta-тестировании;
drugoi за два неполных месяца работы промо в его журнале заработал 307,000 жетонов (или $3,070), что, естественно, только начало. Все жетоны, которые Рустем зарабатывает в ЖЖ, он перечисляет в фонд грантов ЖЖ.
Резюмируя, конечно не могу не затронуть тему серии сбоев, случившихся в ЖЖ за последнее время. На следующий год у нас обширные планы по приведению uptime к стандарту и снижению скорость загрузки, для чего часть оборудования будет размещена где-нибудь в Европе.
До конца года еще будет запись про планы на следующий год. Не переключайтесь.